ДОКУМЕНТ
Дата вступления в силу: 5 октября 2026
1. Общие положения
Настоящее Согласие регулирует порядок автоматического регулярного списания денежных средств Пользователя (рекуррентных платежей) в счёт оплаты подписки на VPN-сервис Vigil VPN.
Приём платежей, в том числе рекуррентных, осуществляет ОсОО «Пэй Флоу» (Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5; ОГРН 326149-3301-ООО; ИНН 9909762323).
Рекуррентный платёж — автоматическое повторное списание денежных средств без повторного ввода платёжных реквизитов Пользователем.
2. Подключение рекуррентных платежей
Рекуррентные платежи подключаются по умолчанию при оплате подписки через Систему быстрых платежей (СБП) на сайте vigils.ru, в личном кабинете client.vigils.ru или в Telegram-боте @vigilvpn_bot.
До оплаты Пользователю показываются стоимость подписки, периодичность списаний и ссылка на настоящее Согласие. Совершая первую оплату и подтверждая её в приложении своего банка, Пользователь соглашается с настоящими условиями, с сохранением платёжного токена и с его использованием для последующих автоматических списаний.
Реквизиты банковского счёта и банковской карты Пользователя у сервиса не хранятся. Платёжные данные обрабатывает ОсОО «Пэй Флоу» в соответствии со своими правилами безопасности.
3. Условия списания
Списание производится в рублях в размере стоимости выбранного тарифа с периодичностью, равной оплаченному периоду: 299 ₽ — раз в месяц, 749 ₽ — раз в 3 месяца, 1 399 ₽ — раз в 6 месяцев, 2 499 ₽ — раз в 12 месяцев.
Первое списание производится в момент оформления подписки по цене, показанной при оплате, с учётом действующей скидки. Последующие списания производятся автоматически в день окончания оплаченного периода по стоимости тарифа без разовых скидок.
Пробный период не предусмотрен.
Подписка продлевается до момента отключения рекуррентных платежей Пользователем.
4. Уведомления
Стоимость, периодичность списаний, дата следующего платежа и порядок отключения доводятся до Пользователя до подключения рекуррентных платежей. Дата окончания оплаченного периода отображается в личном кабинете.
За 1–3 дня до очередного списания Пользователю может быть направлено уведомление на email или в Telegram-бот @vigilvpn_bot.
5. Неуспешное списание
Если списание не удалось из-за недостатка средств, отмены привязки в банке или по иной причине, доступ к сервису может быть приостановлен до успешной оплаты.
Сервис и/или ОсОО «Пэй Флоу» вправе повторить попытку списания — не более 3 раз в течение 3 дней.
6. Отключение рекуррентных платежей
Пользователь вправе в любой момент отключить рекуррентные платежи одним из способов: в личном кабинете Vigil VPN на client.vigils.ru; через поддержку — в Telegram @vigilvpn_support или по email support@vigils.ru.
Отключение прекращает будущие автоматические списания. Уже оплаченный период действует до его окончания.
7. Возвраты
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Пользовательским соглашением и применимым законодательством.
Если Пользователь считает списание ошибочным, он может обратиться в поддержку по адресу support@vigils.ru в течение 14 дней с даты списания.
8. Изменение стоимости и условий подписки
Сервис вправе изменить стоимость, периодичность или иные условия подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отключить рекуррентные платежи до даты следующего списания.
9. Реквизиты
ОсОО «Пэй Флоу»
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
ОГРН: 326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323